قرارداد اعطای نمایندگی توزیع و فروش و خدمات پس از فروش + دانلود رایگان و نکات حقوقی

قرارداد اعطای نمایندگی توزیع و فروش و خدمات پس از فروش چیست؟
قرارداد اعطای نمایندگی توزیع و فروش و خدمات پس از فروش، توافقی رسمی و حقوقی است که بین تولیدکننده یا عرضهکننده کالا (اصیل) و یک شخص حقیقی یا حقوقی (نماینده) منعقد میشود. این قرارداد به نماینده اجازه میدهد که محصولات یا خدمات اصیل را در یک منطقه مشخص توزیع و به فروش برساند و همچنین خدمات پس از فروش مربوط به آنها را ارائه کند.
این قرارداد علاوه بر تعیین حدود اختیارات نماینده، شامل جزئیات مربوط به شرایط همکاری، تعهدات طرفین، نحوه پرداختها و شیوه ارائه خدمات پس از فروش است.

🎯 اهمیت انعقاد قرارداد نمایندگی توزیع و خدمات پس از فروش
در بازار رقابتی امروز، شرکتها برای گسترش شبکه فروش و ارتقاء رضایت مشتری، به همکاری با نمایندگان رسمی نیاز دارند. انعقاد قرارداد دقیق و جامع، باعث:
-
تعیین شفاف محدوده فعالیت و مسئولیت نماینده
-
حفاظت از منافع برند و اعتبار شرکت
-
تضمین کیفیت خدمات پس از فروش
-
ایجاد چارچوب قانونی برای حل اختلافات
-
تسهیل در مدیریت شبکه توزیع
دانلود رایگان فایل قرارداد اعطای نمایندگی توزیع و فروش و خدمات پس از فروش
(Word)
دانلود رایگان فایل قرارداد اعطای نمایندگی توزیع و فروش و خدمات پس از فروش
(PDF)
📋 اجزای اصلی قرارداد اعطای نمایندگی توزیع و فروش و خدمات پس از فروش
1. مشخصات طرفین
-
اطلاعات کامل شرکت یا شخص اعطاکننده نمایندگی (نام، شماره ثبت یا کد ملی، نشانی، تلفن)
-
اطلاعات کامل نماینده (نام، شماره ثبت یا کد ملی، نشانی، شماره تماس)
2. موضوع قرارداد
-
شرح دقیق نوع کالا یا خدمات مورد نمایندگی
-
تعیین محدوده جغرافیایی فعالیت نماینده
-
بیان شرایط توزیع، فروش و ارائه خدمات پس از فروش
3. مدت قرارداد
-
تاریخ شروع و پایان همکاری
-
شرایط تمدید قرارداد
-
موارد خاتمه پیش از موعد
4. شرایط مالی و نحوه پرداخت
-
تعیین نرخ خرید محصولات توسط نماینده
-
درصد یا مبلغ کارمزد نماینده
-
جدول زمانبندی پرداختها
-
شرایط تخفیف یا پاداش عملکرد
5. تعهدات طرفین
تعهدات اعطاکننده نمایندگی:
-
تأمین محصولات یا خدمات با کیفیت مطابق استاندارد
-
آموزش نماینده در زمینه فروش و خدمات پس از فروش
-
پشتیبانی فنی و ارائه اطلاعات بهروز
تعهدات نماینده:
-
رعایت سیاستهای قیمتگذاری شرکت
-
نگهداری و توزیع صحیح محصولات
-
ارائه خدمات پس از فروش با کیفیت
-
حفظ محرمانگی اطلاعات
6. خدمات پس از فروش
-
مدت و شرایط گارانتی محصولات
-
مسئولیت تعمیر، تعویض یا پشتیبانی محصولات
-
ثبت و پیگیری درخواستهای مشتریان
7. مالکیت معنوی
-
ممنوعیت استفاده غیرمجاز از نام و نشان تجاری شرکت
-
استفاده از برند و تبلیغات فقط در چارچوب قرارداد
8. فسخ قرارداد
-
شرایط فسخ از سوی هر یک از طرفین
-
اطلاعرسانی کتبی قبل از فسخ (مثلاً ۳۰ روز قبل)
-
تسویه حساب نهایی
9. حل اختلافات
-
تعیین مرجع حل اختلاف (داوری، شورای حل اختلاف، دادگاه)
-
امکان تعیین داور مرضیالطرفین

✅ مزایای قرارداد اعطای نمایندگی توزیع و فروش و خدمات پس از فروش
-
گسترش بازار هدف شرکت
-
افزایش سرعت و کیفیت خدمات مشتریان
-
حفظ کنترل بر کیفیت و برند
-
ایجاد شبکه توزیع پایدار
-
کاهش هزینههای مستقیم بازاریابی و فروش
🏢 کاربرد قرارداد نمایندگی توزیع و خدمات پس از فروش
این نوع قرارداد برای صنایع و محصولات متنوعی کاربرد دارد، از جمله:
-
لوازم خانگی و الکترونیکی
-
خودرو و قطعات یدکی
-
تجهیزات صنعتی و کشاورزی
-
محصولات غذایی و آشامیدنی
-
نرمافزار و خدمات فناوری اطلاعات
⚠️ خطرات عدم استفاده از قرارداد اعطای نمایندگی توزیع و فروش و خدمات پس از فروش
-
بروز اختلاف بر سر محدوده فعالیت یا قیمتگذاری
-
ارائه خدمات پس از فروش نامناسب و آسیب به برند
-
عدم تعهد نماینده به شرایط فروش
-
عدم امکان پیگیری حقوقی در صورت تخلف

📝 نکات مهم قبل از امضای قرارداد اعطای نمایندگی توزیع و فروش و خدمات پس از فروش
-
تعیین دقیق محدوده جغرافیایی و بازار هدف نماینده
-
مشخص کردن شاخصهای ارزیابی عملکرد (KPI)
-
تعیین چارچوب خدمات پس از فروش و ضمانتها
-
پیشبینی سازوکار بازاریابی و تبلیغات
-
بررسی سوابق و توانمندیهای نماینده پیش از انعقاد قرارداد

📥 دانلود نمونه قرارداد اعطای نمایندگی توزیع و فروش و خدمات پس از فروش
برای تسهیل کار شما، نمونه قرارداد کامل این نوع همکاری را در قالب Word و PDF آماده کردهایم. شما میتوانید با تغییر جزئیات متناسب با شرایط خود، آن را بهصورت قانونی مورد استفاده قرار دهید:
دانلود رایگان فایل قرارداد اعطای نمایندگی توزیع و فروش و خدمات پس از فروش
(Word)
دانلود رایگان فایل قرارداد اعطای نمایندگی توزیع و فروش و خدمات پس از فروش
(PDF)
مشاهده و دانلود دستهبندیهای مختلف نمونه قراردادها
در این بخش میتوانید به انواع قراردادهای کاربردی از جمله:
دیدگاهتان را بنویسید
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.